2018-10-30 人の話を聞くということ。 人の話を聞くときには、基本的に自分の意見を挟んではいけない。 傾聴である。 自分の目線で人に説明するのではなく、相手の目線から見た現実を教えてもらうという態度で。 信頼を得ることができる。